Privatkunden

Dieser Zusatz gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinn des KSchG. Er ergänzt die AGB. Deren Abschnitt 8 für Unternehmen findet keine Anwendung; stattdessen gilt die folgende Haftungsregel. Bei Widersprüchen gehen diese Verbraucherbedingungen vor.

Vertragspartner: Sebastian Reifetshammer · Reifetshammer IT, Poschingerstraße 2, Tür 9, 5202 Neumarkt am Wallersee, Österreich · Telefon: +43 660 1998721 · it@reifetshammer.com.

Die folgende Rücktrittsbelehrung betrifft Verträge, auf die das FAGG anwendbar ist. Sie begründet kein zusätzliches vertragliches Rücktrittsrecht bei anderen Geschäften.

Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung für Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen, ausgenommen bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen und bei Verletzung von Schutz- und Sorgfaltspflichten.

Wesentliche Vertragspflichten sind insbesondere die fachgerechte Ausführung der beauftragten Installation, Konfiguration oder Reparatur sowie eine beauftragte Datensicherung oder Wiederherstellung. Für diese Pflichten gilt gegenüber Privatkunden keine Haftungsbegrenzung durch diese AGB. Gesetzliche Beweislastregeln und Verjährungsfristen bleiben unverändert.

Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen besteht, soweit das FAGG anwendbar ist und keine gesetzliche Ausnahme greift, ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

Bei reinen Dienstleistungen beginnt die Frist mit Vertragsabschluss. Bei einem Vertrag über Hardware einschließlich Installation gelten die Fristen für Waren. Bei Waren beginnt sie grundsätzlich, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei mehreren getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich; bei Teilsendungen oder Stücken der letzten Teilsendung bzw. des letzten Stücks. Bei regelmäßigen Warenlieferungen über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Frist mit Erhalt der ersten Ware.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an Sebastian Reifetshammer, Reifetshammer IT, Poschingerstraße 2, Tür 9, 5202 Neumarkt am Wallersee, Österreich, Telefon +43 660 1998721, E-Mail it@reifetshammer.com, etwa per Brief oder E-Mail. Das untenstehende Formular ist optional. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Bei fehlender oder fehlerhafter Belehrung gelten die gesetzlichen Verlängerungen.

Bei wirksamem Rücktritt werden erhaltene Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung, erstattet. Mehrkosten einer ausdrücklich gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich kostenfrei etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Waren kann die Erstattung bis zum Rückerhalt oder dem Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt; dies gilt nicht, wenn die Abholung angeboten wurde. Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung zurückzusenden oder zu übergeben. Rechtzeitige Absendung wahrt die Frist.

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher nur, wenn er vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde; andernfalls trägt sie Reifetshammer IT. Bei nicht paketversandfähigen Waren ist vor Vertragsabschluss über die konkrete Höhe der Rücksendekosten zu informieren. Besondere gesetzliche Abholpflichten bleiben unberührt. Ein Wertverlust ist nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen zu ersetzen, insbesondere bei einem zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware.

Soll eine Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen, wird das ausdrückliche Verlangen des Verbrauchers gesondert eingeholt, bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen auf einem dauerhaften Datenträger. Diese AGB allein stellen kein solches Verlangen dar.

Bei einem Rücktritt nach verlangtem vorzeitigem Beginn ist ein verhältnismäßiger Betrag für die bis zum Rücktritt erbrachte Leistung nur zu zahlen, wenn die gesetzlichen Informations- und sonstigen Voraussetzungen erfüllt sind. Das Rücktrittsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung einer entgeltlichen Dienstleistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere nach ausdrücklichem Verlangen bzw. Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und vorheriger Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Erfüllung.

An Sebastian Reifetshammer, Reifetshammer IT, Poschingerstraße 2, Tür 9, 5202 Neumarkt am Wallersee, Österreich; it@reifetshammer.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Waren bzw. Dienstleistung: … Bestellt am / erhalten am: … Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): … Datum: … Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): … Unzutreffendes bitte streichen.